TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Este acuerdo describe los términos y condiciones generales (los «Términos y Condiciones Generales») aplicables al uso de los servicios ofrecidos por YOYPR Corp., («los Servicios») dentro del sitio www.yoypr.com («YOYPR” o el «sitio»). Cualquier persona (en adelante denominado indistintamente “Cliente” o «Usuario» o en plural “Clientes” o «Usuarios») que desee acceder y/o utilizar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los presentes Términos y Condiciones Generales, a la Política de Privacidad y a todas las demás políticas y principios que rigen YOYPR incorporados al presente por referencia.
ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES SON DE CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE. CUALQUIER PERSONA QUE NO LOS ACEPTE DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
Previo a su registración, el Usuario de YOYPR debe leer, entender y aceptar de forma expresa los presentes Términos y Condiciones Generales y la Política de Privacidad, que se incorpora al presente por referencia.
1. Los Servicios
Los Servicios comprenden la versión actual en todo momento de los servicios web, el software asociado y otros servicios relacionados proporcionados al Cliente por YOYPR. Los Servicios se ofrecen como Software con las características y funciones que se describen en www.yoypr.com.
YOYPR trabaja constantemente para desarrollar y mejorar los Servicios. YOYPR se reserva el derecho de implementar nuevas versiones, actualizaciones y paquetes de los Servicios, incluidos, entre otros, cambios que efectúen modificaciones en el diseño, el método operativo, las especificaciones técnicas, los sistemas y otras funciones, etc. de los Servicios, en cualquier momento, sin previo aviso. Se informará al Cliente por adelantado si YOYPR considera que los cambios son de importancia para el Cliente.
2. Acceso a los servicios, contraseñas, etc.
YOYPR protege los Servicios y es importante que se puedan utilizar de forma segura.
El Cliente se asegurará que las identidades de sus usuarios y las contraseñas para acceder a los Servicios se almacenen y usen de manera segura y que no sean utilizadas por terceros no autorizados. El Cliente será responsable de cualquier uso no autorizado de los Servicios.
Cuando se sospeche que cualquier persona no autorizada ha tenido conocimiento de la identidad de un usuario y / o contraseña, el Cliente deberá informar inmediatamente a YOYPR de ello y también cambiar dicha identidad de usuario y / o contraseña.
YOYPR se reserva el derecho de cerrar el acceso del Cliente a los Servicios en cualquier momento si YOYPR considera que el Cliente incumple alguna de las obligaciones previstas en los presentes Términos y Condiciones Generales o en la Política de Privacidad.
3. Uso de los Servicios
El Cliente será responsable de las actividades realizadas por sus empleados, consultores, directores, agentes o cualquier otro autorizado por el Cliente (en adelante, “Usuarios Designados”) dentro de los Servicios y utilizará los Servicios de conformidad los Términos y Condiciones aquí señalados y con todas las leyes aplicables al país en cuestión. Todo el Contenido cargado, transferido, publicado, procesado o ingresado en los Servicios por los Usuarios Designados será responsabilidad exclusiva del Cliente.
El Cliente utilizará los Servicios únicamente para sus fines comerciales internos y no deberá: (i) otorgar licencias, sublicenciar, vender, revender, alquilar, arrendar, transferir, asignar, distribuir, compartir, explotar comercialmente o poner los Servicios a disposición de terceros; (ii) enviar correo no deseado (conocido también por spam) o mensajes duplicados o no solicitados en violación de las leyes aplicables; (iii) enviar o almacenar a sabiendas, material que contenga virus de software, gusanos, caballos de Troya u otro código informático, archivos, scripts, agentes o programas dañinos, permitir que un «bot» u otro proceso automatizado no aprobado interactúe con los Servicios; (iv) interferir o interrumpir la integridad o el desempeño de los Servicios o los datos contenidos en ellos; o (v) intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios o sus sistemas o redes relacionados.
El Cliente no podrá (i) modificar, copiar o crear trabajos basados en los Servicios o (ii) desensamblar, aplicar ingeniería inversa o descompilar los Servicios.
4. Contenido del cliente (el “Contenido”)
Es de suma importancia que se respeten los derechos de los demás en el uso de los Servicios. Todo el Contenido cargado, transferido, publicado, procesado o ingresado en los Servicios por los Usuarios y/o los Usuarios Designados será responsabilidad exclusiva del Cliente. El Cliente será responsable de monitorear su Contenido y será responsable frente a YOYPR de garantizar que el Contenido publicado no infrinja los derechos de terceros ni viole los presentes Términos y Condiciones Generales, la Política de Privacidad, las instrucciones de YOYPR ni la legislación nacional o internacional que resulte aplicable. Por lo tanto, el Cliente debe analizar y evaluar críticamente sus obligaciones antes de publicar Contenido a través de los Servicios de YOYPR.
Entre otras cosas, esto significa que el Cliente debe asegurarse que su Contenido no debe:
● Cometer un acto criminal;
● Calumniar, difamar, perseguir, discriminar (con respecto a, por ejemplo, raza, color de piel, nacionalidad u origen étnico, creencia religiosa u orientación sexual, discapacidad o enfermedad), amenazar o de cualquier otra forma violar o atacar a otra persona o sus derechos;
● Distribuir material inapropiado, vulgar, ofensivo, deshonesto, inadecuado, racista, pornográfico o sexista;
● Enviar o permitir el envío de publicidad no ordenada, como spam, o utilizar los Servicios para transferir o publicar Contenido que consista principalmente en ofertas comerciales concretas, p. ej. anuncios, haga clic en ofertas y listas de precios o similares;
● Copiar, vender, difundir, publicar o utilizar el Contenido u otro material de YOYPR o de cualquier otro cliente o usuario de YOYPR (si no ha obtenido el consentimiento expreso para ello);
● Afirmar ser otra persona o de cualquier otra manera dar una descripción falsa de la conexión del Cliente, con otra persona u organización;
● Poner a disposición material que el Cliente no tiene derecho a publicar de acuerdo con la ley o debido a un acuerdo u obligación de lealtad (como secretos comerciales, información privilegiada o información confidencial);
● Infringir cualquier legislación de protección de datos aplicable; o
● Infringir, ayudar a infringir o permitir que otros infrinjan cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derecho de autor, derechos conexos, protección de diseño registrado o no registrado u otros derechos de propiedad intelectual.
El Cliente también debe asegurarse de tener los derechos adecuados para publicar el Contenido.
Asimismo, el cliente está obligado a:
● Recibir todos los consentimientos necesarios de terceros, o asegurarse de que existe otro fundamento legal para el procesamiento, de modo que el procesamiento, incluida la publicación del Contenido a través de los Servicios, no infrinja los derechos de nadie más;
● Asegurar que exista un fundamento legal para la publicación de todas las personas que sean visibles en imágenes o en películas subidas, en la medida requerida por la ley;
● Indicar los datos del fotógrafo cuando el Cliente publica fotografías; y
● Indicar las fuentes de aquellos que han creado las distintas partes del Contenido (autores).
YOYPR puede, a su exclusivo criterio, en cualquier momento y sin previo aviso al Cliente, eliminar, parcial o totalmente, el Contenido publicado si YOYPR considera que infringe los presentes Términos y Condiciones Generales, la Política de Privacidad o la legislación aplicable. YOYPR informará al Cliente sobre la eliminación y el motivo, y el Cliente no tendrá derecho a reclamo de ningún tipo.
5. Uso de YOYPR del contenido del cliente
Para que YOYPR proporcione los Servicios, el Cliente otorga a YOYPR un derecho no exclusivo, gratuito, global y sin restricciones para, con este fin, procesar, usar, publicar, copiar y poner a disposición el Contenido, directa o indirectamente, para el público en general siempre que el Contenido esté disponible para YOYPR.
6. Tratamiento de datos personales
El uso de los Servicios por parte del Cliente incluirá cierto procesamiento de datos personales. Las partes asumirán diferentes roles y responsabilidades con respecto al procesamiento de dichos datos personales. Las partes acuerdan por la presente, para garantizar un procesamiento prudente y correcto de los datos personales en relación con la legislación de protección de datos nacional e internacional que resulte aplicable. El Cliente asume la obligación de mantener indemne a YOYPR de todo gasto, costo, daño y/o perjuicio que pudiere derivarse a consecuencia del incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones legales respecto de lo establecido en el régimen de protección de datos personales nacionales e internacionales que resulten aplicables. Asimismo, el Cliente se compromete a mantener a YOYPR indemne respecto de la defensa de cualquier demanda, acción o reclamo judicial o extrajudicial o de cualquier naturaleza, que pudiera surgir como consecuencia de un hecho en el manejo de los datos personales involucrados en la prestación del Servicio, así como también cualquier hecho de sus dependientes y/o un tercero. La obligación de indemnidad establecida se mantendrá durante la duración de los Servicios y por el plazo de prescripción a partir de su finalización.
7. Accesibilidad y seguridad
YOYPR se compromete, a su exclusivo criterio, a adoptar medidas razonables para garantizar que los Servicios estén disponibles en Internet las 24 horas del día, los siete (7) días de la semana. YOYPR tendrá derecho a tomar medidas que afecten la accesibilidad antes mencionada cuando lo considere necesario por razones técnicas, de mantenimiento, operativas o de seguridad. El Cliente es consciente y acepta que el mantenimiento, las actualizaciones, los errores y otras causas o circunstancias planificadas o no planificadas pueden provocar interrupciones o fallas en los Servicios. El Cliente es consciente y reconoce que el acceso a Internet no se puede garantizar y que YOYPR nunca será responsable de las deficiencias en las conexiones o equipos de Internet de los propios Usuarios. YOYPR adoptará medidas razonables para garantizar que la seguridad de los Servicios cumpla con los estándares relevantes de la industria.
8. Servicio de apoyo
Si surgiera alguna pregunta sobre el uso de los Servicios, YOYPR brinda servicios de soporte al Cliente. La información de contacto y el horario de apertura del servicio de soporte se pueden encontrar en el sitio web de YOYPR.
9. Duración y rescisión
Los Servicios están disponibles por un período de 1 año a contar desde la fecha de la suscripción (“Período Inicial”). Una vez que expire el Período Inicial, la Suscripción se renovará automáticamente sucesivamente por períodos iguales de 1 año (cada uno llamado, “Período de Renovación”), excepto que 30 (treinta) días antes del vencimiento del Período Inicial o de cada Período de Renovación, el Usuario solicite la baja de la Suscripción.
YOYPR siempre puede, con efecto inmediato, resolver la Suscripción antes de lo que se indica anteriormente si el Cliente incumple de manera significativa o repetida con las obligaciones aquí estipuladas y no toma medidas para corregirlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción de una solicitud realizada por cualquier medio por YOYPR.
10. Garantía limitada y quejas
YOYPR garantiza al Cliente que los Servicios se desempeñarán sustancial y materialmente de acuerdo con lo que se presenta en el sitio web de YOYPR, bajo uso y circunstancias normales, y para el propósito previsto. Esta garantía no se aplica bajo ningún período de prueba o suscripciones gratuitas. Excepto por las garantías expresas establecidas anteriormente y en la medida permitida por la ley, YOYPR renuncia a todas las demás garantías con respecto a los Servicios, ya sean expresas o implícitas, incluyendo sin limitación, idoneidad para un propósito particular, precisión o confiabilidad de los resultados del uso de los Servicios, que los Servicios cumplirán requisitos específicos, que los Servicios serán ininterrumpidos y completamente seguros o libres de errores de software.
11. Limitación de responsabilidad, etc.
YOYPR no asume ni garantiza ninguna obligación de resultado por el uso del Servicio, y su única obligación es la de prestarlo en los términos y condiciones establecidas en el presente documento. YOYPR no es responsable del correcto funcionamiento del Software una vez instalado por el Usuario, ni de eventuales daños, pérdida de ingresos, beneficios o información por errores de cálculo, así como por daños o perjuicios especiales, indirectos, consecuentes, incidentales o punitivos, independientemente del motivo que los originen y del contenido de su responsabilidad, o que se deriven o estén relacionados con el uso del Servicio o con la imposibilidad de utilizarlo. A tal efecto, YOYPR no es responsable de la disponibilidad permanente e ininterrumpida del Servicio o de cualquier otra pérdida o resultado que surja de cualquiera de las situaciones, incluida la falta de accesibilidad y seguridad, interrupciones, riesgos y fallas, a las que se hace referencia en el presente documento. Con respecto al contenido, material o cualquier servicio de terceros, YOYPR no garantiza que cualquier contenido, material o servicio proporcionado por terceros sea correcto, confiable, completo, accesible o legal y YOYPR no se hace responsable de ningún daño o pérdida relacionados a defectos en dicho contenido, material o servicio.
Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales el Usuario se obliga a mantener indemne a YOYPR respecto de eventuales reclamos al respecto. El Cliente defenderá e indemnizará a YOYPR por cualquier reclamo, demanda o procedimiento entablado contra YOYPR por cualquier tercero que surja o esté relacionado con el uso de los Servicios por parte del Cliente, incluidas las reclamaciones relacionadas con el Contenido publicado por el Cliente dentro de los Servicios. YOYPR, sus sociedades vinculadas, controlantes o controladas, directores, funcionarios y empleados no serán responsables por ningún daño que experimente el Usuario por no haber seguido, o haberse abstenido de seguir, los consejos o indicaciones brindados por YOYPR en el marco del Servicio salvo dolo por parte de YOYPR. En cualquier caso, el total de responsabilidad de YOYPR frente al Usuario por el Servicio, por todos los reclamos, pérdidas, daños, perjuicios, costos, costas, honorarios, multas, infracciones y/o gastos resultantes de eventuales incumplimientos de YOYPR a cualquiera de sus obligaciones quedará limitada a la suma que el Cliente haya pagado a YOYPR durante el mismo año calendario (en adelante, el “Límite Máximo de Responsabilidad”). YOYPR hace extensivo el Límite Máximo de Responsabilidad a los accionistas, filiares, subcontratistas, empleados, gerentes, directores y agentes de YOYPR, y aclara que es condición esencial para la provisión del Servicio, que la responsabilidad que YOYPR acuerda asumir se encuentra exclusivamente limitada a los conceptos y monto detallado precedentemente, excluyendo cualquier causal que no esté incluida en dicho punto. YOYPR no responderá frente al Usuario por daños mediatos y causales. A modo enunciativo quedan comprendidos dentro de estos supuestos, los casos de lucro cesante, pérdida de uso, pérdida de otros contratos, multas de terceros, etc., salvo dolo.
12. Precios y pago
El Cliente pagará una contraprestación por los Servicios de acuerdo con las tarifas establecidas en el sitio web de YOYPR. YOYPR puede aumentar sus tarifas por cada Período de Renovación las cuales serán publicadas en el sitio web de YOYPR. El pago se realizará por adelantado mediante el uso de una tarjeta de crédito al momento de la suscripción.
En caso de terminación de la Suscripción debido al incumplimiento de cualquier Usuario, el Cliente no tendrá derecho a un reembolso de las tarifas pagadas por adelantado.
13. Fuerza mayor
Ninguna de las partes es responsable de fallas o demoras en el cumplimiento de los compromisos aquí asumidos si dichas fallas o demoras son causadas por razones o circunstancias que no se pueden controlar, incluidas, entre otras, la interrupción o falla en Internet o la red, telecomunicaciones, suministro de electricidad u otra infraestructura, conflictos laborales generales, guerra, incendio, rayo, ataque terrorista, ataques DDoS o ataques similares que intenten interrumpir el tráfico normal de datos, cambios en las regulaciones de las autoridades o fallas o retrasos en los servicios de los subcontratistas debido a cualquiera de estas circunstancias.
14. Derechos de propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con YOYPR, los Servicios de YOYPR, el sitio web y otros servicios relacionados, como patentes, patentes de diseño, derechos de diseño e intelectuales, derechos de autor, derechos conexos, derechos morales, secretos comerciales y conocimientos técnicos, derechos de bases de datos, marcas comerciales, nombres de empresas, derechos de acuerdo con la legislación de marketing y todos los demás derechos de propiedad intelectual, en todos los casos independientemente de si están registrados o registrables, y todas las solicitudes de registro de cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, así como el derecho a solicitar estos, y todos los derechos y formas de protección de carácter similar o que tienen un efecto similar a estos en cualquier parte del mundo son y siguen siendo propiedad de YOYPR o de los proveedores de licencias de YOYPR. El uso de los Servicios no representa de ninguna manera una transferencia o cesión de dichos derechos de propiedad intelectual al Cliente.
Todo el Contenido del Cliente publicado a través de los Servicios por los usuarios seguirá siendo propiedad exclusiva del Cliente o de su respectivo propietario legal.
15. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a tratar la información que pueda ser considerada como secreto comercial o comercial de la otra parte (independientemente de que sea verbal, por escrito, electrónico o de cualquier otra forma) como confidencial, a menos que la parte que proporcione la información dé su consentimiento expreso por escrito. De lo contrario, esto significa que ninguna de las partes puede divulgar dicha información a un tercero o utilizar dicha información para cualquier propósito que no sea el cumplimiento o implementación de la Suscripción. Ambas partes también deben asegurarse de que los empleados, agentes u otros que accedan a dicha información sigan este compromiso. Esta obligación de confidencialidad se aplica durante dos (2) años después de la terminación de la Suscripción. Sin embargo, la obligación de confidencialidad no se aplica a la información que sea de conocimiento general o que una parte pueda demostrar que conocía por algún otro medio que no sea la Suscripción. Tampoco se aplica la obligación de confidencialidad cuando una parte está obligada a proporcionar la información de acuerdo con la ley, los reglamentos o las decisiones de las autoridades.
16. Mensajes
El cliente puede ponerse en contacto con YOYPR por correo postal a 919 N. Market Street, Suite 950, Wilmington, New Castle, Delaware 19801 o por correo electrónico a hola@yoypr.com.
Cuando YOYPR necesite comunicarse con el Cliente, YOYPR utilizará la dirección postal o la dirección de correo electrónico que el Cliente haya proporcionado al momento de la suscripción. El Cliente debe asegurarse de que dicha información de contacto esté actualizada.
17. Cambios en los Términos y Condiciones
YOYPR puede modificar en cualquier momento cualquiera o todas las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones generales. Se informará al Cliente de dichos cambios por correo electrónico o mediante información disponible en los Servicios o en el sitio web de YOYPR. Cualquier cambio entrará en vigor un (1) mes después de que YOYPR, como se establece anteriormente, haya informado al Cliente al respecto.
18. Transferencia de los servicios
El Cliente no puede ceder ni transferir la Suscripción a menos que YOYPR lo autorice previamente por escrito. Sin embargo, YOYPR puede, total o parcialmente, transferir la prestación de los Servicios a otra empresa vinculada legalmente a YOYPR. Todos los derechos y obligaciones que se aplican entre el Cliente y YOYPR se aplicarán en su lugar entre el Cliente y la empresa que se hace cargo de los Servicios.
19. Legislación aplicable y controversias
La relación entre el Cliente y YOYPR, a menos que se estipule lo contrario en la ley aplicable obligatoria, se interpretarán y aplicarán de acuerdo con la ley del Estado de Florida. Las disputas que surjan en virtud de la relación entre las partes, a menos que se estipule lo contrario en la ley aplicable obligatoria, serán determinadas por arbitraje conforme a las Reglas de Arbitraje Internacional de la Asociación Americana de Arbitraje, con 1 (un) árbitro, con sede en el Estado de Florida y en idioma inglés.